Provozní řád KNIHKUPECTVÍ.info

1.  Úvodní ustanovení (účel stránek)

Provozovatelem těchto stránek je společnost KNIHKUPECTVÍ.info s.r.o., Vratimovská 696/78, 719 00 Ostrava-Kunčice, IČ: 26876159, zapsaná u Krajského obchodního soudu Ostrava v oddíle C, vložce 28937, která vystupuje jako centrála nezávislých partnerských knihkupectví.

2. Objednávka

 Prezentace zboží na těchto internetových stránkách nemá povahu návrhu na uzavření kupní smlouvy. Tímto návrhem je až objednávka konkrétního zboží, řádně vyplněná zákazníkem v sekci Váš nákupní košík a odeslaná provozovateli stránek. Bezodkladně po doručení této objednávky provozovateli stránek bude zákazník informován e-mailem s tím, že tato zpráva nemá povahu potvrzení objednávky, ale je pouze informací o doručení objednávky na centrálu KNIHKUPECTVÍ.info, jež je následně předána do skladu k přípravě zboží, zabalení a expedici.


3. Koupě zboží

 Kupní smlouva na objednané zboží je uzavřena v okamžiku jeho převzetí zákazníkem. Zákazník bude v dostatečném předstihu informován o oxpedici zboží do místa určení.


4. Dodací a platební podmínky

4.1. Poštou na dobírku za podmínek stanovených v sekci Váš nákupní košík - způsob doručení. V tomto případě je platba realizována prostřednictvím České pošty při převzetí zásilky. 
4.2. Faktury za dodané zboží budou prodávajícím zasílány zákazníkovi výhradně v elektronické podobě.

5. Záruční podmínky

Na zboží se vztahuje záruka v trvání 2 let a v rozsahu stanoveném zák. č. 40/1964 Sb., Občanským zákoníkem v platném znění (dále jen "OZ"). Zákazník má právo odstoupit od uzavřené smlouvy a vrátit dodané zboží do 14 dnů od jeho převzetí, a to bez uvedení důvodu a bez jakékoliv sankce ve smyslu ustanovení § 53 odst. 7 OZ.

Poskytnutá záruka se nevztahuje na případy:

- mechanického poškození zboží včetně vrácení zboží bez obalu,

- opotřebeného zboží.
 

6. Reklamační podmínky

Reklamace dodaného zboží, jakož i všechny nároky z titulu odpovědnosti za vady zboží se uplatňují výlučně písemnou formou na adresu reklamace@knihkupectvi.info. 

Při doručení zboží poštovním balíkem může zákazník reklamovat mechanické vady zboží nejzpozději do 3 pracovních dnů následujících po dni dodání zboží. Při reklamaci dodaného zboží je zákazník povinen společně s reklamovaným zbožím přiložit k reklamačnímu dopisu kopii balíkové či dobírkové stvrzenky nebo kopii dodané faktury.
 

V případě uznání reklamace bude tato vyřízena postupem a ve lhůtách stanovených OZ, a to na náklady prodávajícího.

7. Ochrana osobních údajů

Osobní údaje zákazníků získané v souvislosti s provozováním těchto internetových stránek jsou považovány za důvěrné a podléhají ochraně dle příslušných právních předpisů.
 
 

8. Závěrečná ustanovení

Smluvní vztahy mezi zákazníkem a prodávajícím se řídí OZ a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele v platném znění.
 

Zákazník odesláním své objednávky potvrzuje, že se řádně seznámil se všemi podmínkami tohoto řádu, že těmto porozuměl a že tyto bez výhrad akceptuje.